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空包网总站:指标体系的说明

2020/3/18      来源: 空包网
空包网总站:市场规模。这里的市场规律主要是指:消费需求、消费数量、经济水平以及 年龄结构等影响因素。企业的整体发展水平主要就是通过市场规模来体现的。所以,企 业的竞争力大小主要受到企业的市场规模控制。企业的经营效果好坏主要就是通过市场 占有率体现,也是竞争力强弱的具体表现。企业的年收入主要就是在一年内企业通过所 有开展的业务所获得的利润回报数额。企业的业务增长幅度是企业在市场中发展能力的 重要体现,也是企业竞争力的动态发展趋势。 空包网总站:价格水平。所谓的价格水平就是在提供快递服务时所收取的相关费用。我国 的快递业目前仍然处于初级发展阶段,有很大的发展空间,投资标准较低,所以有具有 很大的投资吸引力。在不断发展的快递业中,竞争越来越激烈,所以价格水平在是竞争 过程中重要影响因素。本文对价格水平的衡量标准主要是价格水准以及价格弹性。 快递速度。简单来说,快递的速度就是物品在是运输中的实效性。主要就是 在运输的时候必须履行好快递服务的承诺,没有按照约定时间进行配送时需要承担相应 的责任。在快递服务中,快递的配送速度是企业发展的本质要求,也是影响企业竞争力 的主要因素。本文主要在交货时间、响应时间以及准时送达率作为快递速度的衡量指标。 空包网总站:服务质量。所谓的服务质量就是所提供的服务水平的高低。主要是通过消费 者和用户的满意度来体现。快递企业的服务水平的高低直接影响用户对企业的评价,身 为服务行业的快递服务,相关的服务质量是主要考虑因素。本文就在快递的配送过程中, 配送人员的服务态度、解决问题速度以及处理问题能力对服务质量进行衡量。  安全水平。衡量快递的安全水平主要就是通过物品是否完好送到目的来决定。 送配送的物品必须要符合国家的相关法律规定以及物品运输的相关条例,快递服务同时 还要充分保证用户和消费者的个人信息和隐私不泄露。本文主要就是在物品的完好程度 以及保险赔偿这两方面对快递的安全水平进行评价。 空包网总站:网络水平。这里的“网络”是指快递服务网点的覆盖率,不是IT网络。想要 快递服务能够实现全国性,就需要建立完善的全国性网络覆盖。物流企业的物质基础就 是完善的网络覆盖以及信息技术的支持,这也是物流实效性的直接决定因素,对竞争力 具有很大的影响。 空包网总站:增值服务。我国物流协会对增值物流做出了如下定义:在对快递服务基本完 成的前提下,满足用户和消费者更深层次的需求,提供更加全面的服务项目。从上述定 义中可以看出,快递业的增值业务是在现有快递服务的基础上,根据客户的需求所进行 的有效拓展,它属于一种全新的发展方向,同时也是民营快递企业在今后发展中的一个 重要的利润增长点。本文衡量快递的服务水平主要是从用户满意度以及快递业务种类进 行展开的。空包网:kbwz1.com 上一篇: 空包网拼多多:指标体系构建原则    下一篇: 空包网推荐:物流服务水平的损益评价
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