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空包加盟网:国内外快递企业竞争力评价指标体系的研宄综述

2020/3/10      来源: 空包网
空包加盟网:国外学者的研究基本上是有关如何提高快递企业内部员工素质,或者就对 快递企业发展模式如何进行创新,再或者就是快递企业的信息技术能力如何进行 提升,而对快递企业本身如何完善竞争力指标体系,如何进行定量分析的研究较 少。对于快递企业竞争力的评价,国内外主要采用专家评价法(如排序法、评分 法等);灰色系统评价法;层次分析法(AHP);数据包络分析法(DEA);数理 统计法(如聚类分析、因子分析)等。
空包加盟网:目前,有关我国快递企业竞争力的影响因素以及评价指标体系创建的研究也 是比较少。沈益(2005)采用层次分析法从管理能力、技术创新、市场环境、 财务指标和服务质量五个方面构建了评价指标体系,分析了第三方物流企业的效 益来源及评价标准。
空包加盟网:王代瑜等(2008)釆用因子分析法,选择了主营物流业务的8家上市公司 作为研究对象建立物流企业竞争力的市场规模因子、财务指标因子、组织运营因
子、盈利能力因子和创新因子得分模型,实现对物流企业竞争力的评价。
]用指标体系分析法对我国民营快递企业与EMS、外资快递之间的竞争 力进行比较,此分析法由市场占有率、定价设计、递送速度、服务水平、品牌知 名度、政策协调力等指标构成。
空包加盟网:杨俊在“我国民营快递企业发展战略研究” 一文中,运用SWOT分析法阐 释了民营快递企业的服务灵活、价格优势和电子商务的高速发展、国内快递市场 潜力巨大的良好机遇。但同时也存在缺乏资金、规模小、人才短缺的劣势以及外 资快递巨头和新《邮政法》的威胁。并根据不同的情况,制定相应的组合战略。
杨萧,李叶在“基于FAHP的民营快递企业竞争力评价” 一文中,以价 格水平、快递速度、服务质量、安全水平、信息化程度和规模化程度作为一级评 价指标,其中这6大要素中包含单位价格成本、货物准时送达率、解决投诉满 意度、保险赔偿机制等15个因素作为二级评价指标。通过模糊综合评价法对韵 达、圆通、顺丰、申通和宅急送5家在民营快递企业进行了实证分析。
空包加盟网:从上述的文献研究中可以得出,很多学者专家都对我国民营快递企业的发展 给与了极大的关注,并为我们研究民营快递竞争力提供了理论参考依据,但还是 存在一些不足和尚待解决的问题:首先,大多数文章都是浅显的描述民营快递企 业的发展历程、盈利模式以及品牌建设等,对于竞争力指标体系的定量分析不足。 其次,在定性与定量结合法研究方面,民营快递企业竞争力指标体系的建立不够 科学,指标涵盖面不全面,未能全面反映企业的真实状况。最后,企业竞争力评 价模型还不够完善。现有的研究运用了模糊评判、聚类分析、SWOT分析等方法, 在方法运用上缺乏创新,而且实证研究不足,尚未形成统一的研究结论。
  
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