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拼多多空包购买:快递服务协议与货运合同的区别

2020/3/8      来源: 空包网
拼多多空包购买:因快递服务协议与货运合同存在相似之处,有学者认为应当将快递服务协议 归至货运合同之下,S1]但细究发现,快递服务协议与货运合同在权利义务内容方 面仍存在几点不同之处。
  
  拼多多空包购买:第一,二者所要求的服务时限长短不同。快递服务协议要求快递服务企业在 其承诺的时限内或在《快递服务国家标准》规定的时限内完成快件的送达,超过 时限将负法律责任胃;而货运合同中虽可约定运送时限,但对时限的长短并不做 太高的要求,没有对时限的紧迫性进行硬性规定。第二,服务方式不同。在快递 服务过程中,快递服务工作人员应当按照寄件人的要求上门送件或取件,进行当 面的收寄或签收服务;而货运合同仅仅完成货物的运输工作,并没有上门收件或 送件的要求,货物一般运送至集中货运点后收件人自行取件。第三,对保护消费 者个人信息安全的义务要求不同。在快递服务中往往要求寄件人填写收寄件人地 址、姓名、电话甚至身份证号码,这些都是有关消费者个人身份的信息,因此快 递服务企业应当承担保护消费者个人信息不被泄露、盗用的安全义务;而货运服 务中运送的往往都是较为普通的物品,较少涉及个人隐私,因此货运合同对保护 消费者个人信息安全的义务要求程度较弱。
拼多多空包购买:在快递服务的过程中,大部分情况下,寄件人与收件人并非同一 人,根据《合同法》第64条的规定[24],可将快递服务协议认定为第三人利益合 同。快递服务协议是涉及寄件人、收件人和快递服务企业三方主体的合同,其中 包含两个方面的法律关系,第一个关系存在于快递服务企业与寄件人之间,第二 个关系存在于收件人与快递服务企业之间。寄件人与快递服务企业签订快递服务 协议后成为协议当事人,二者形成债之法锁,受合同义务的约束;而收件人与快 递服务企业之间,由于其二者并没有实际签订快递服务协议,收件人并非快递服 务协议真正的当事人,但属于寄件人和快递服务企业在协议中约定的利益第三 人。根据快递服务企业对寄件人的承诺,其有义务在约定的期限内将所寄递的 快件交由收件人签收,因此,收件人作为利益第三人具有签收快件及快件出现损 害时请求赔偿的权利。在网络购物中即是如此,买家与卖家签订买卖合同,并支 付一定的快递运费给卖家,卖家安排发货,与快递服务企业签订快递服务协议。 此时,寄件人为卖家,收件人为买家,快递服务企业为快递服务的提供者,若快 递服务企业因自身原因出现快件损坏、延误等情形时,除了寄件人可主张损害赔 偿,收件人亦可突破合同的相对性限制,取得要求快递服务企业承担其损害赔偿 责任的请求权。但需要注意的是,在审判实践中,虽然收件人作为第三人取得的 是债权,但这种债权仅是赔偿请求权等一般债权,由于不是合同的真正当事人, 其无法行使代位权、撤销权、解除权等合同自身的权利。但在损害赔偿责任中重 要的是拥有请求权,这样收件人才能保护自己的权益。
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