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空包网拼多多专用:技术保障

2020/2/26      来源: 空包网
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随着大数据、移动终端等新技术的不断发展,积极推广应用新技术,充分发 挥新技术在客户关系管理中的积极作用。一是新技术在客户关系管理中的应用与 推广,能够有效整合多方资源,实现各资源、要素的匹配,极大地减少管理成本, 具有重大的经济价值与效益。二是新技术在客户关系管理中的应用与推广,解决 了客户关系管理过程中存在的关键技术问题。应积极开展技术攻关与创新活动, 带动和促进了新技术的发展,从整体上提升了客户关系管理的水平与质量。三是 新技术在客户关系管理中的应用与推广,有利于管理实践经验的总结,以及理论、
技术等方面的创新。
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要全面提升南昌圆通速递客户关系管理水平,必须要进一步强化人才队伍建 设专业化的培训。一是提高加盟商的整体素质,优化快递人员结构。对加盟商的 培训,不仅仅体现在业前培训,无论业绩好坏,必须实施动态的专业培训模式, 定期组织培训,学习与掌握新技能、新技术、新思维。二是重视基层员工的福利 待遇,特别是在客户市场的开拓与维护取得较好成绩的基层员工,给予一定的奖 励或补贴,同时相应地加大培训、学习等力度。要鼓励基层员工加入到客户关系 管理的队伍中来,从而扭转目前南昌圆通速递客户关系管理总体依赖管理层的现 状。三是建立加盟商人才考核制度,将客户关系管理列为重要的指标。该制度的 建立,一方面,能够调动各加盟商,以及员工的积极性;另一方面,体现业绩的 考核评分标准。四是不断拓宽培训渠道。南昌圆通速递公司作为客户关系管理责 任主体,按客户关系管理需要,每一个季度定期面向各加盟商优秀人才进行专题 培训,制定、实施客户关系管理培训计划,提供相应的资源保证。五是建立人才 梯队。设立人才建设专项资金,按照南昌圆通速递客户关系管理需求,打造专业 化的人才梯队。
  
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